U 2026. godini, američki potrošači potrošili su nevjerojatnih 11,8 milijardi dolara na online kupovinu tijekom Black Friday rasprodaje, što je novorekordna cifra. Ovi podaci dolaze iz Adobe Analytics, koji prati više od trilijun posjeta na američkim maloprodajnim internetskim stranicama. Ovaj iznos značajno je veći od prošlogodišnjih 10,8 milijardi dolara, što ukazuje na sve veću popularnost online trgovine tijekom ovog velikog kupovnog događaja. U nastavku članka razmotrit ćemo ključne trendove, statistike i utjecaje digitalne kupovine na božićno razdoblje i ukupnu potrošnju tijekom praznika.
Detaljne statistike i trendovi Black Friday online kupovine u 2026.
Najveći iznosi i vrhunac prodaje
Po podacima Adobe Analytics, najveći promet i najviši iznosi kupovina dogodili su se između 10 i 14 sati, kada su potrošači mjesečno trošili čak 12,5 milijuna dolara svakog minute. To ukazuje na izuzetno intenzivno online kupovno razdoblje tijekom jutarnjih i rani poslijepodnevnih sati, a trendovi se odražavaju na pojačanu aktivnost na e-commerce platformama širom SAD-a.
Zašto je Black Friday postao ključni trenutak online trgovine?
Po riječima Forbesa, Adobe je istaknuo da podaci pokazuju kako je Black Friday postao glavni trenutak u online prodaji, zahvaljujući tome što sve veći broj kupaca odlučuje ostati kod kuće i iskoristiti sezonske popuste. Umjesto posjete fizičkim trgovinama, mnogi radije pregledavaju i naručuju proizvode putem interneta, što dodatno povećava prodajne rezultate. Ovaj fenomen posebno je vidljiv kod mlađe populacije, ali i kod starije, koja sve više koristi digitalne alate za kupovinu.
Predviđanja za nadolazeće Cyber Monday
Prema najnovijim podacima Reutersa, očekuje se da će Cyber Monday, koji pada 1. prosinca, nadmašiti Black Friday s ukupnim online potrošenih 14,2 milijarde dolara. Za razliku od Black Fridayja, koji se fokusira na masovne popuste u trgovinama i online, Cyber Monday je poznat po specifičnim digitalnim ponudama i ekskluzivnim online promocijama. Ova dva dana zajedno predstavljaju gotovo polovicu ukupne božićne potrošnje.
Ukupna božićna potrošnja i globalni trendovi
Kako se ove godine kreće ukupna božićna potrošnja?
Prema najnovijim projekcijama Adobea, ukupna potrošnja tijekom praznične sezone u 2026. očekuje se na razini od 253,4 milijarde dolara, što je porast od približno 5% u odnosu na prethodnu godinu, kada je zabilježeno 241,1 milijardu dolara. Ove brojke odražavaju sve veći značaj digitalne trgovine, ali i općeniti rast potrošačkog optimizma.
Globalni podaci o potrošnji na Black Friday
- Salesforce je zabilježio ukupnu globalnu potrošnju od 79 milijardi dolara, što je porast od 6% u odnosu na prethodnu godinu.
- U SAD-u, trgovci su zabilježili 18 milijardi dolara potrošnje tijekom Black Fridayja, što je rast od 3% godine u godinu.
Iako ove brojke pokazuju porast potrošnje, važno je napomenuti da se dio ovog povećanja može pripisati i rastućim cijenama od prosječno 7%, dok je količina narudžbi simbolično pala za 1%. Ovaj trend može ukazivati na to da su potrošači unosniji zbog više cijena, a ne nužno većeg broja narudžbi.
Utjecaj umjetne inteligencije na blagdansku kupovinu
Najnovije analize pokazuju da umjetna inteligencija (AI) sve više utječe na obrazac božićne potrošnje. Salesforce je istaknuo kako je između Dana zahvalnosti i Black Fridayja AI i AI agenti utjecali na čak 22 milijarde dolara globalne prodaje. Ove tehnologije omogućavaju personalizirane preporuke, upravljanje kupovnim putem i optimizaciju cijena, što uvelike povećava učinkovitost prodaje.
Komentar na usporedbu online i fizičke prodaje
Podaci istraživačkih tvrtki kao što su RetailNext i Pass_by ukazuju na to da je promet u fizičkim trgovinama na razini cijele zemlje smanjen za 3,4%, dok je u isto vrijeme zabilježen porast od 1,17% u ukupnom broju posjeta, s posebno impresivnim rastom od 7,9% u velikim robnim kućama. To ukazuje na to da više potrošača detaljnije planira svoje online kupovine, dok je promet u trgovinama i dalje stabilan, ali s blago smanjenom tendencijom.
Zašto je 2026. godina važna za online trgovce?
Ključni faktori i izazovi
Tržište internetske trgovine u 2026. godini suočava se s nekoliko izazova, među kojima su:
- Stremljenje prema personaliziranim iskustvima putem umjetne inteligencije
- Uvijek veće cijene zbog inflacije i rastućih troškova
- Rastući zahtjevi potrošača za brzim dostavama i besplatnim uslugama
- Poticanje ekološke odgovornosti i održivosti u e-commerce industriji
Prednosti digitalne kupovine u 2026.
- Ogdje su online ponude dostupne 24/7, omogućavajući fleksibilnost kupovine
- Personalizirane preporuke i promocije putem AI alata
- Brza i sigurna dostava
- Pristup širokom asortimanu proizvoda i informacija
Nedostaci i izazovi
- Moguće povećanje cijena zbog inflacije
- Smanjena iskustva u fizičkoj kupovini i smanjen promet u trgovinama
- Problemi s povratima i sigurnošću online transakcija
- Stalni izazov očuvanja privatnosti i zaštite podataka
Kako maksimalno iskoristiti trendove online kupovine u 2026.?
Praktični savjeti za potrošače
- Pratite najnovije promocije putem newslettera i društvenih mreža omiljenih trgovina.
- Koristite aplikacije i alate za usporedbu cijena kako biste osigurali najbolju ponudu.
- Iskoristite mogućnosti besplatne dostave i povrata robe.
- Koristite personalizirane preporuke uz pomoć AI sustava.
- Razmislite o kupovini tijekom ranih sezonskih sniženja kako biste izbjegli gužve i povećane cijene kasnije.
Praktični savjeti za trgovce
- Uključite AI alate za analizu ponašanja potrošača i personalizirane preporuke.
- Povećajte kapacitete za brzu dostavu i povrat proizvoda.
- Uvijek ističite ekološki osviještene opcije i održivost.
- Razvijajte mobilne i digitalne platforme za jednostavnu kupovinu.
- Automatizirajte procese za učinkovitije upravljanje narudžbama i zalihama.
Najčešća pitanja (FAQ) o online kupovini tijekom Black Friday i blagdanske sezone u 2026.
Koliko je u 2026. godini ukupna online božićna potrošnja?
U 2026. godini očekuje se da će ukupna božićna potrošnja na internetu doseći 253,4 milijarde dolara, što je rast od približno 5% u odnosu na prošlu godinu.
Koje su prednosti online kupovine tijekom blagdana?
Neke od glavnih prednosti uključuju dostupnost 24/7, personalizirane preporuke putem AI, brzu i pouzdanu dostavu, manje gužve i jednostavnost povrata proizvoda.
Koji su najveći izazovi digitalne trgovine u 2026.?
Među najvećim izazovima su rastuće cijene, sigurnost i privatnost podataka, konkurencija i uvođenje novih tehnologija poput umjetne inteligencije, te izazovi u upravljanju lojalnošću potrošača.
Kako umjetna inteligencija utječe na božićnu kupovinu?
AI omogućava personalizirane preporuke, upravljanje cijenama, optimizaciju kupovnog procesa i digitalne asistente koji pomažu u donošenju odluka, čime značajno povećava učinkovitost i prodajne rezultate.
Zaključno, 2026. godina donosi velike promjene u načinu na koji obavljamo online kupovinu tijekom blagdanskih perioda. Potrošači imaju pristup većoj ponudi i personaliziranim iskustvima, dok trgovci moraju ulagati u tehnologije poput umjetne inteligencije i optimizirati svoje procese za što bolji ishod. U svakom slučaju, digitalna trgovina je postala neizostavan dio svakodnevice, a trendovi pokazuju kako će se dalje razvijati s posebnim naglaskom na održivost i sigurnost.
