Microsoft je objavio da njihov AI chatbot Copilot više neće biti dostupan na WhatsAppu nakon 15. siječnja. Nakon tog datuma, korisnici WhatsAppa neće moći komunicirati s AI-jem osim ako ne pređu na Microsoftove vlastite mobilne aplikacije Copilot ili koriste chatbot putem weba.
Tvrtka je objasnila da uklanja Copilot iz popularne aplikacije za razmjenu poruka kako bi se uskladila s revidiranim pravilima platforme WhatsApp, koja su objavljena prošlog mjeseca. U to vrijeme, Meta, vlasnik WhatsAppa, najavio je da više neće podržavati opće AI chatbote koji koriste WhatsApp Business API za pružanje usluga svojim korisnicima. Umjesto toga, Meta želi rezervirati te resurse za druge vrste poslovanja.
Ova promjena ne znači da tvrtke ne mogu koristiti AI za pružanje usluga svojim korisnicima, ali ukida WhatsApp kao kanal za distribuciju AI chatbota, što će utjecati na kompanije poput Microsofta, OpenAI-a, Perplexityja i drugih. OpenAI je već najavio planove za ukidanje svoje integracije s WhatsAppom u siječnju.
Nažalost, korisnici Copilota na WhatsAppu neće moći sačuvati svoju povijest razgovora prilikom prelaska na Microsoftovu platformu, jer je pristup chatbotu na WhatsAppu bio neautentificiran. Microsoft preporučuje korisnicima koji žele zadržati svoje razgovore da ih izvezu koristeći ugrađene alate WhatsAppa prije roka 15. siječnja.
Razlozi za uklanjanje Copilota s WhatsAppa
Uklanjanje Copilota s WhatsAppa rezultat je promjena u pravilima korištenja platforme. WhatsApp je odlučio ograničiti pristup AI chatbotovima kako bi se fokusirao na druge poslovne modele. Ova odluka može imati značajan utjecaj na korisnike i tvrtke koje su se oslanjale na ovu vrstu tehnologije za komunikaciju.
Utjecaj na korisnike
Korisnici koji su se oslanjali na Copilot za pomoć u svakodnevnim zadacima ili informiranje sada će morati potražiti alternativne načine za pristup AI uslugama. Ovo može uključivati preuzimanje Microsoftovih aplikacija ili korištenje drugih platformi koje nude slične usluge.
Alternativne opcije za korisnike
- Microsoftove aplikacije: Korisnici mogu preuzeti Microsoftove mobilne aplikacije Copilot koje nude slične funkcionalnosti.
- Web verzija: Chatbot će biti dostupan putem weba, što omogućava pristup s različitih uređaja.
- Drugi AI chatboti: Postoje i druge platforme koje nude AI chatbotove, poput OpenAI-a i Perplexityja.
Što to znači za poslovanje?
Za tvrtke koje su koristile WhatsApp kao kanal za komunikaciju s kupcima, ova promjena može značiti potrebu za prilagodbom strategija. Mnoge tvrtke oslanjale su se na AI chatbote za poboljšanje korisničke podrške i povećanje učinkovitosti.
Prednosti i nedostaci
Svaka promjena donosi svoje prednosti i nedostatke. U ovom slučaju, tvrtke će možda morati investirati u nove alate ili platforme, ali to također može otvoriti vrata novim mogućnostima i inovacijama.
- Prednosti:
- Povećana sigurnost podataka korisnika.
- Mogućnost korištenja specijaliziranih AI rješenja.
- Nedostaci:
- Potrebna prilagodba poslovnih strategija.
- Gubitak postojećih korisničkih podataka.
Kako sačuvati razgovore prije 15. siječnja
Za korisnike koji žele zadržati svoju povijest razgovora, Microsoft preporučuje korištenje ugrađenih alata WhatsAppa. Evo koraka kako to učiniti:
- Otvorite WhatsApp i idite na razgovor koji želite sačuvati.
- Kliknite na ime kontakta ili grupu na vrhu ekrana.
- Odaberite opciju “Izvezi razgovor”.
- Odaberite želite li uključiti medije ili ne.
- Odaberite način na koji želite poslati izvezeni razgovor (e-mail, pohrana u oblaku itd.).
Ovi koraci omogućit će vam da sačuvate važne informacije i razgovore za buduću referencu.
Zaključak
Uklanjanje Microsoftovog AI chatbota Copilot s WhatsAppa predstavlja značajnu promjenu u načinu na koji korisnici i tvrtke koriste AI tehnologiju za komunikaciju. Iako ova odluka može donijeti određene izazove, također otvara mogućnosti za nove pristupe i rješenja. Korisnici bi trebali razmotriti alternative i prilagoditi svoje strategije kako bi nastavili koristiti AI alate u svom poslovanju.
Najčešća pitanja (FAQ)
Zašto Microsoft uklanja Copilot s WhatsAppa?
Microsoft uklanja Copilot s WhatsAppa kako bi se uskladio s novim pravilima platforme koja ne podržavaju opće AI chatbote.
Što će se dogoditi s mojim razgovorima na WhatsAppu?
Vaša povijest razgovora neće biti sačuvana prilikom prelaska na Microsoftovu platformu, stoga je preporučljivo izvesti razgovore prije 15. siječnja.
Koje su alternative za Copilot?
Korisnici mogu preuzeti Microsoftove aplikacije, koristiti web verziju chatbota ili istražiti druge AI chatbote dostupne na tržištu.
Kako mogu izvesti svoje razgovore na WhatsAppu?
Možete izvesti svoje razgovore putem opcije “Izvezi razgovor” unutar WhatsAppa, odabirom načina na koji želite poslati izvezeni sadržaj.
Hoće li druge tvrtke moći koristiti AI chatbote na WhatsAppu?
Ne, prema novim pravilima, WhatsApp više neće podržavati opće AI chatbote putem svog Business API-ja.
